스토르네(Storńe) 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 크레토(이하 "회사")가 운영하는 스토르네(stornebook.com, 이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (회사 정보)

• 상호: 주식회사 크레토
• 대표자: SHIN ANDREW (신호근)
• 사업자등록번호: 242-86-03833
• 주소: 서울특별시 서초구 서초중앙로 123, 지하 1층 176호(서초동)
• 고객센터 이메일: info@cretoteam.com
• 통신판매업 신고번호: [신고 예정]

제3조 (서비스 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 이용자가 입력한 정보(주인공 이름·특징, 사진 등)를 바탕으로 AI가 개인화된 맞춤형 그림책(동화)을 생성하는 서비스
• 생성된 그림책을 실물 책으로 제작하여 이용자가 지정한 주소로 배송하는 서비스

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자는 카카오 계정을 이용한 소셜 로그인을 통해 회원으로 가입할 수 있습니다.
2. 회원가입 시 회사는 카카오로부터 이용자가 동의한 범위의 정보(카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 이미지, 이메일 등)를 제공받으며, 구체적인 처리 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회원은 자신의 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 안 되며, 계정 관리 소홀로 발생한 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 회원 정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 거래 기록은 해당 기간 동안 보관됩니다.

제5조 (주문 및 결제)

1. 이용자가 서비스 내 안내에 따라 주문 정보를 입력하면 AI 그림책 생성이 시작됩니다.
2. 이용자는 생성된 그림책의 미리보기를 확인한 후 결제를 진행할 수 있습니다.
3. 결제 수단은 토스페이먼츠가 지원하는 방법(신용·체크카드, 계좌이체 등)을 이용합니다.
4. 결제가 완료되면 실물 책의 제작 및 배송이 시작됩니다.
5. 상품 가격 및 배송비는 주문 시점에 서비스 화면에 표시되는 금액에 따르며, 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경된 가격은 이미 결제가 완료된 주문에는 적용되지 않습니다.

제6조 (청약철회 및 환불)

본 서비스의 그림책은 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 주문에 따라 개별적으로 제작되는 맞춤 상품입니다. 이에 따라 청약철회 및 환불은 다음과 같이 처리됩니다.

1. 결제 전(미리보기 단계): 결제 전에는 이용자가 언제든지 주문을 진행하지 않을 수 있으며, 이 경우 별도의 환불 절차가 필요하지 않습니다.
2. 결제 완료 후:본 상품은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제6호 및 같은 법 시행령 제21조에 따라 "소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화"에 해당합니다. 회사는 결제 단계에서 이 사실 및 청약철회가 제한된다는 점을 별도로 고지하고 이용자의 동의를 받으며, 이러한 동의가 있은 후 제작이 시작된 경우에는 단순 변심에 의한 청약철회 및 환불이 제한됩니다.
3. 회사 귀책사유: 인쇄 불량, 오배송, 배송 중 분실·파손 등 회사의 귀책사유로 인한 하자가 있는 경우, 이용자는 재제작 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 고객센터 이메일로 접수 후 회사는 관련 법령에 따라 신속히 처리합니다.
4. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제3항에 따라 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 이 경우 제2항의 제한은 적용되지 않습니다.

제7조 (AI 생성 콘텐츠 및 지식재산권)

1. AI가 생성한 그림책의 텍스트 및 삽화에 관한 권리는 회사에 귀속됩니다. 다만, 관련 법령상 AI 생성물의 권리 귀속에 관하여 별도의 규정이 적용되는 경우 그에 따릅니다.
2. 이용자는 구매한 그림책을 개인적·비상업적 용도로 이용할 수 있습니다.
3. AI의 특성상 동일한 입력값에도 매번 동일한 결과물이 생성되지 않을 수 있습니다.
4. 생성된 콘텐츠에 특정 인물·단체를 비방하거나 법령에 위반되는 내용이 포함될 우려가 있는 경우, 회사는 해당 내용을 수정하거나 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 정확한 정보를 입력해야 하며, 허위 정보 입력으로 발생한 불이익은 이용자가 부담합니다.
2. 이용자는 타인의 개인정보를 무단으로 입력하거나 사용해서는 안 됩니다.
3. 아동(특히 만 14세 미만)의 사진이나 개인정보를 입력·업로드하는 경우, 이용자는 해당 아동의 법정대리인(보호자)으로서 정당한 동의 권한을 보유하고 있음을 확인합니다. 회사는 필요한 경우 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 중단 및 변경)

회사는 천재지변, 시스템 점검, 서비스 개선 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 서비스 내용을 변경하는 경우 서비스 내 공지를 통해 사전 안내합니다.

제10조 (면책)

1. 회사는 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자가 입력한 정보의 부정확성으로 인하여 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 본 조의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제11조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 자세한 사항은 서비스 내 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 관할 법원은 「민사소송법」이 정하는 바에 따릅니다.